FAQ(よくあるご質問)


お支払い方法は?

代金引換、銀行振込、クレジットカード(Visa,Master,JCB,Diners,Amex)の決済方法をご用意しています。
(銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願い致します。)

送料は?

全国一律 600円です。 但し、購入金額 5,000円以上で送料は無料となります。
その他、代金引換の場合には、別途400円が必要となります。

1袋からでも購入できますか?

はい、1袋からでもご購入いただけます。

中身の分からない梱包で送ってもらえますか?

はい、「自助の里」ではプライバシーを考慮して、外から紙おむつだと分からないよう無地の段ボールにてお届けいたします。(一部、段ボール販売品及び洗剤等を除く)
また、送り状への表記も「自助の里商品」等としております。

返品・交換はできますか?

万が一商品に不良や間違いがあった場合、返品・交換を受付けております。もちろん送料は当店もちです。
  但し、お客様の都合による返品や交換については、申し訳ありませんが送料のご負担をお願い致します。   尚、返品の際は商品到着後1週間以内に当社へ連絡のうえ、ご送付ください。
<連絡先:TEL 0120-789-787 株式会社アシスト>

領収書は発行してもらえますか?

はい、医療費控除を受けられる方の為に、本人名義での領収書を発行いたします。(再発行も承ります)


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