インテークとは
インテーク
受理面接とも呼ばれる。
問題を抱えた人や、その関係者などの相談に訪れた人と相談機関が行う最初の面接のことをいう。 インテークする人（インテークワーカー）は来談者の訴えを聴いていく中で、情報を収集し、相談者が求めている援助と解決すべき問題を明らかにしていく。 それらをもとに、インテークワーカーが属する機関が提供できるサービスを説明し、援助を開始したり、必要があれば他機関へ紹介・送致したりする。 インテークの結果、来談者の問題解決への動機や意欲が高まり、相談機関や紹介先との間に信頼関係が確立、または築かれやすい状態になっていることが大切であり、 相談過程や次の援助過程へスムーズに引き継がれることが必要である。
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